CONDITIONS D’UTILISATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SOS-PLOMBIERS.COM

Conditions d’Utilisation

Bienvenue sur SOS-Plombiers.com. Veuillez lire attentivement ces Conditions d’Utilisation avant d’utiliser notre site web.

NATURE DE NOS SERVICES

SOS-Plombiers.com fonctionne comme une plateforme de mise en relation, conçue pour mettre en lien les personnes à la recherche de services de plomberie avec des plombiers qualifiés.

Nous ne sommes pas un prestataire de services de plomberie et ne garantissons pas la qualité, la sécurité, ou la légalité des services proposés par les plombiers référencés via SOS-Plombiers.com.

UTILISATION DU SITE

L’utilisation de notre site est gratuite pour les utilisateurs à la recherche de services de plomberie.

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes lorsqu’ils soumettent une demande sur notre site.

Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales ou prohibées par ces conditions.

En accédant à ce site, vous reconnaissez que SOS-Plombiers.com n’est qu’une plateforme ayant pour but de connecter des clients potentiels avec des plombiers qualifiés.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Toute transaction, communication ou interaction entre l’utilisateur et un plombier référencé via notre site s’effectue directement et exclusivement entre le plombier et l’utilisateur, que ce soit via des formulaires sur le site ou des appels téléphoniques effectués via notre plateforme. En utilisant notre site et en faisant appel aux services des plombiers référencés, l’utilisateur reconnaît et accepte que ni SOS-Plombiers.com ni la compagnie et/ou les parties qui exploitent le site ne peuvent être tenus responsables. Cela inclut la qualité, la ponctualité, la légalité, la sécurité ou tout autre aspect des services fournis par les plombiers. Nous encourageons les utilisateurs à exercer leur propre jugement et à prendre des mesures de diligence raisonnable avant de s’engager dans toute transaction ou interaction.

Les informations fournies via notre site sont uniquement à titre informatif. Elles ne constituent pas une recommandation, une garantie ou un engagement de notre part envers les plombiers référencés.

Les utilisateurs assument l’entière responsabilité de leurs choix et actions lors de la sélection d’un plombier et doivent effectuer toutes les vérifications nécessaires avant d’engager les services d’un professionnel. Il est de leur responsabilité de vérifier que le plombier est bien certifié, possède un numéro de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et est membre de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ).

Encore une fois, nous vous encourageons à effectuer toutes les vérifications nécessaires avant d’engager les services d’un professionnel.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus de SOS-Plombiers.com, y compris les textes, les graphiques, les logos, et les images, sont la propriété exclusive de SOS-Plombiers.com et sont protégés par les lois sur les droits d’auteur.

L’utilisateur conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur les informations et le matériel fournis à SOS-Plombiers.com.

PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles fournies par les utilisateurs sont traitées avec confidentialité et ne sont utilisées que dans le but de fournir les services de SOS-Plombiers.com.

Les parties conviennent de préserver la confidentialité de toute information sensible ou confidentielle échangée dans le cadre de l’utilisation du site.

MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

SOS-Plombiers.com se réserve le droit de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Il est de la responsabilité des utilisateurs de consulter régulièrement ces conditions pour être informés de toute mise à jour.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions d’utilisation sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec. Tout litige relatif à ces conditions, à l’interprétation, l’application, l’exécution ou la validité du présent accord sera de la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre téléphone et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre site, de nouveaux produits ou services et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à [email protected]

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire.

ARTICLE 4 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
Une fois que vous quittez le site de notre site ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 5 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

ARTICLE 6 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre site fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

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1104-1390 Rue du Fort, Montréal, QC, H3H 2R7
Email: [email protected]

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Date de mise à jour : Le 2 octobre 2023

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