URGENCES ET TRAVAUX PLANIFIÉS
Décrivez votre besoin de plomberie
SOS Plombiers reçoit votre demande, recueille les renseignements utiles et tente de la diriger vers un entrepreneur partenaire selon le secteur, le type de travaux, le degré d’urgence et la disponibilité.
Vous pouvez nous joindre pour une fuite, un drain bouché, un refoulement d’égout, un problème de chauffe-eau, une inspection par caméra, une installation ou certains travaux planifiés. L’entreprise assignée confirme ensuite son délai estimé, ses conditions, le diagnostic et le prix avant les travaux autorisés.
Les demandes urgentes peuvent être reçues 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En cas de danger immédiat pour les personnes, d’incendie ou de risque électrique majeur, contactez aussi les services d’urgence appropriés.
Appelez selon votre secteur
Choisissez le numéro correspondant à l’adresse où les travaux sont requis. La couverture et le délai varient selon l’heure, le type de demande et la disponibilité des entrepreneurs partenaires.
Montréal et numéro principal
Montréal, Montréal-Est, West Island et orientation générale dans le Grand Montréal.
Laval et Rive-Nord
Laval, Terrebonne, Repentigny, Rive-Nord et secteurs voisins couverts.
VOUS PRÉFÉREZ ÉCRIRE?
Envoyez les renseignements essentiels
Indiquez l’adresse des travaux, le type de bâtiment, les symptômes observés, le service recherché et vos disponibilités. Pour une situation urgente, précisez si l’eau coule activement, si des eaux usées remontent ou si plusieurs appareils sont touchés.
Pour faciliter l’orientation : préparez des photos, mentionnez toute tentative déjà effectuée et indiquez les contraintes d’accès ou de stationnement.
Pour quels besoins pouvez-vous nous contacter?
Drain bouché
Évier, toilette, douche, drain de plancher ou conduite principale dont l’écoulement est lent ou bloqué.
Débouchage et nettoyage de drain
Refoulement d’égout
Remontée d’eaux usées par un drain, une toilette ou un appareil situé au sous-sol.
Prise en charge rapide recommandée
Fuite d’eau
Fuite visible ou soupçonnée provenant d’une conduite, d’un raccord, d’un robinet ou d’un appareil.
Fuite active ou réparation ciblée
Chauffe-eau
Appareil qui fuit, eau insuffisamment chaude, remplacement préventif ou nouvelle installation.
Diagnostic, remplacement ou installation
Inspection par caméra
Vérification de l’intérieur d’une conduite lorsque l’obstruction revient ou qu’un défaut est soupçonné.
Conduite à documenter
Clapet antiretour
Évaluation, installation ou remplacement d’un dispositif visant à réduire le risque de refoulement.
Protection préventive du sous-sol
Pompe de puisard
Vérification, remplacement ou installation d’une pompe et de ses composantes dans un puisard.
Pompe inactive, bruyante ou vieillissante
Plomberie commerciale
Demandes provenant de commerces, restaurants, bureaux, immeubles locatifs et bâtiments à usage mixte.
Urgence ou travaux planifiés
Que faut-il nous communiquer?
Pour une urgence
- l’adresse complète et le numéro de logement ou de local;
- l’endroit exact où l’eau coule ou remonte;
- si l’entrée d’eau peut être fermée;
- si l’eau se trouve près d’une installation électrique;
- les appareils ou logements actuellement touchés;
- un numéro où vous joindre immédiatement.
Pour des travaux planifiés
- le service ou l’équipement concerné;
- le type de bâtiment et l’étage des travaux;
- les dimensions, photos ou renseignements disponibles;
- les dates et plages horaires qui vous conviennent;
- les règles d’accès d’une copropriété ou d’un commerce;
- toute estimation ou inspection déjà réalisée.
Que se passe-t-il après votre demande?
Réception
Vous transmettez l’adresse, les symptômes, le service recherché et le degré d’urgence.
Qualification
Les renseignements utiles sont organisés pour cibler le secteur et le type d’intervention.
Mise en relation
Un entrepreneur partenaire est recherché selon le besoin et la disponibilité locale.
Confirmation
Le partenaire communique son délai, ses conditions, le diagnostic et le prix applicable.
SOS Plombiers coordonne la demande. L’entreprise partenaire assignée exécute et facture les travaux. Vous restez libre d’accepter ou de refuser la proposition avant de l’autoriser. Consultez notre page À propos pour comprendre le rôle de chacun.
Principaux secteurs couverts
Les pages locales présentent les services et les coordonnées correspondant à chaque région.
Montréal et l’ouest de l’île
Laval et la Rive-Nord
Laval, Terrebonne, Repentigny et Rive-Nord.
Longueuil et la Rive-Sud
Envoyez votre demande à SOS Plombiers
Remplissez le formulaire ci-dessous avec le plus de détails possible. Pour une urgence active, vous pouvez aussi appeler directement le numéro correspondant à votre secteur.
Appeler le (514) 418-4456
Remplir le formulaire
Le délai, le diagnostic, le prix et les travaux à réaliser sont confirmés par l’entreprise partenaire assignée.
Avis de clients servis par le réseau
Les avis affichés après le formulaire sont agrégés par Trustindex à partir des profils associés à SOS Plombiers. Ils relatent des expériences individuelles de clients servis par des partenaires locaux et ne garantissent pas le résultat, le délai ou le prix d’une prochaine intervention.