Drain unclogging
Pour un évier, une toilette, une douche, un drain de plancher ou une conduite dont l’écoulement est lent ou bloqué.
SERVICE DE RÉPARTITION EN PLOMBERIE — DEMANDES REÇUES 24/7
Du symptôme au bon service, sans chercher au hasard
SOS Plombiers reçoit les demandes de services de plomberie dans le Grand Montréal, recueille les renseignements utiles et les dirige vers un entrepreneur partenaire selon la nature du problème, le secteur et la disponibilité.
Urgence, réparation, installation ou projet planifié : cette page vous aide à reconnaître la famille de travaux qui correspond à votre situation. Elle couvre la residential and commercial plumbing : drains et conduites d’égout, fuites et entrées d’eau, chauffe-eau, appareils sanitaires et équipements de protection du sous-sol.
L’entreprise partenaire assignée confirme sa disponibilité, son diagnostic, ses conditions tarifaires et la portée des travaux avant toute intervention autorisée.
Demandes urgentes reçues 24/7La disponibilité d’un partenaire est confirmée selon l’adresse et le type d’intervention.
Residential and commercialMaisons, copropriétés, plex, immeubles locatifs, commerces et bâtiments à usage mixte.
Greater MontrealMontréal, Laval, Rive-Nord, Longueuil, Rive-Sud et plusieurs secteurs voisins.
RÉPERTOIRE DES SERVICES
Choisissez par famille de travaux
Un symptôme similaire peut avoir plusieurs causes. Commencez par la catégorie la plus proche de ce que vous observez; le diagnostic final appartient à l’entrepreneur qui inspectera l’installation.
01 — ÉVACUATION
Drains et conduites d’égout
Un écoulement lent, un blocage complet, des odeurs ou un refoulement ne demandent pas nécessairement la même intervention. La fréquence du problème, le nombre d’appareils touchés et l’état de la conduite orientent le choix entre débouchage, inspection ou réparation.
Sewer backup
Lorsqu’une eau contaminée remonte par un drain, une toilette ou un appareil, particulièrement au sous-sol.
Camera drain inspection
Pour documenter l’intérieur d’une conduite accessible lorsqu’un problème revient ou qu’un défaut est soupçonné.
Main Drain and Sewer Line Repair
Lorsque le diagnostic indique une conduite affaissée, fissurée, déplacée, fortement détériorée ou autrement endommagée.
02 — ALIMENTATION EN EAU
Fuites, conduites et entrée d’eau
L’eau visible n’indique pas toujours son point d’origine. Une fuite intérieure, une entrée d’eau déficiente et un tuyau gelé exigent des vérifications différentes. Indiquez l’endroit, le débit, le moment d’apparition et tout changement de pression.
Water leak repair
Pour une fuite visible ou soupçonnée provenant d’une conduite, d’un raccord, d’un robinet ou d’un appareil.
Water Service Line Repair and Replacement
Pour une baisse de pression, une fuite sur la conduite d’alimentation ou une entrée d’eau dont l’état doit être évalué.
Frozen Pipe Thawing and Repair
Pour une conduite sans débit en période de gel, avec ou sans fuite apparente après le dégel.
03 — ÉQUIPEMENTS
Chauffe-eau et protection du sous-sol
Certains équipements répondent à un besoin quotidien; d’autres réduisent un risque. Leur sélection et leur installation doivent tenir compte du bâtiment, de la tuyauterie existante, des raccordements et des conditions d’évacuation.
Water heater installation, repair and replacement
Pour un appareil qui fuit, un manque d’eau chaude, une anomalie ou un remplacement planifié.
Check valve installation
Pour faire évaluer, installer ou remplacer un dispositif destiné à limiter le risque de refoulement dans une branche protégée.
Installation et remplacement de pompe de puisard
Pour une pompe inactive, bruyante, vieillissante ou un système de puisard à faire vérifier.
04 — USAGES ET PROJETS
Appareils sanitaires, rénovation et plomberie commerciale
Cette famille regroupe les appareils sanitaires, les modifications planifiées du réseau et les besoins propres aux commerces ou aux immeubles. La portée doit tenir compte des raccordements existants, des appareils à déplacer ou à ajouter, des occupants, des accès et de la continuité du service.
Rénovation ou modification de plomberie? Préparez les plans ou croquis, les appareils à déplacer ou à ajouter, les pièces concernées et l’étape actuelle du chantier. Consulter le service de rénovation.
Toilet, Faucet and Plumbing Fixture Repair and Installation
Pour une toilette qui coule, un robinet qui fuit ou l’installation planifiée d’un lavabo, d’un évier ou d’un autre appareil.
Plumbing Renovation and Modification
Pour déplacer ou ajouter des appareils, modifier l’alimentation, l’évacuation ou la ventilation et coordonner la plomberie d’une cuisine, d’une salle de bain, d’un sous-sol ou d’un autre espace rénové.
Commercial Plumbing
Pour les commerces, restaurants, bureaux, immeubles locatifs et bâtiments à usage mixte, en urgence ou sur rendez-vous.
VOUS NE CONNAISSEZ PAS LE NOM DU SERVICE?
Commencez par ce que vous observez
Ces raccourcis servent à vous orienter, pas à poser un diagnostic à distance.
Un évier, une toilette ou un drain s’écoule très lentementDébouchage →
De l’eau sale ou des eaux usées remontent au sous-solRefoulement →
Le même bouchon revient ou l’emplacement du défaut est incertainInspection caméra →
Un bris, un affaissement ou une détérioration de conduite est soupçonnéRéparation de conduite →
De l’eau apparaît au sol, au plafond, dans un mur ou près d’un appareilFuite d’eau →
La pression a chuté ou la conduite d’alimentation semble fuirEntrée d’eau →
Un robinet n’a plus de débit pendant une période de gelTuyau gelé →
Le chauffe-eau fuit ou ne fournit plus assez d’eau chaudeChauffe-eau →
Le niveau monte dans le puisard et la pompe ne démarre pasPompe de puisard →
Une toilette coule sans arrêt ou un robinet goutteAppareils sanitaires →
Un appareil doit être déplacé ou de nouveaux raccordements sont prévus pendant une rénovationRénovation →
De l’eau sale ou des eaux usées remontent au sous-solRefoulement →
Le même bouchon revient ou l’emplacement du défaut est incertainInspection caméra →
Un bris, un affaissement ou une détérioration de conduite est soupçonnéRéparation de conduite →
De l’eau apparaît au sol, au plafond, dans un mur ou près d’un appareilFuite d’eau →
La pression a chuté ou la conduite d’alimentation semble fuirEntrée d’eau →
Un robinet n’a plus de débit pendant une période de gelTuyau gelé →
Le chauffe-eau fuit ou ne fournit plus assez d’eau chaudeChauffe-eau →
Le niveau monte dans le puisard et la pompe ne démarre pasPompe de puisard →
Une toilette coule sans arrêt ou un robinet goutteAppareils sanitaires →
Un appareil doit être déplacé ou de nouveaux raccordements sont prévus pendant une rénovationRénovation →
NIVEAU DE PRIORITÉ
Urgence de plomberie ou intervention planifiée?
Demandez une prise en charge rapide lorsque :
- l’eau s’écoule abondamment et vous ne pouvez pas l’arrêter;
- une conduite a éclaté ou un appareil fuit près d’un mur, d’un plafond ou d’un plancher;
- des eaux usées remontent dans le bâtiment;
- plusieurs appareils ne s’évacuent plus et la conduite principale semble bloquée;
- une perte de pression soudaine ou une entrée d’eau endommagée menace l’alimentation;
- le problème risque d’endommager des logements, des marchandises ou les activités d’un commerce.
Planifiez l’intervention lorsque vous souhaitez :
- remplacer une toilette, un robinet, un lavabo ou un évier;
- faire évaluer un drain qui ralentit ou se bouche régulièrement;
- remplacer un chauffe-eau avant une défaillance;
- installer un clapet antiretour ou remplacer une pompe de puisard;
- modifier une tuyauterie dans le cadre d’une rénovation;
- coordonner des travaux dans un immeuble ou un commerce.
Mesures immédiates : si vous pouvez le faire sans danger, fermez l’entrée d’eau lors d’une fuite importante. Éloignez les personnes et les animaux des eaux usées. Ne touchez pas à une installation électrique atteinte par l’eau; en présence d’un danger immédiat pour les personnes, d’un incendie ou d’un risque électrique majeur, contactez les services d’urgence appropriés.
RÉSIDENTIEL ET COMMERCIAL
Des demandes adaptées au bâtiment et à ses occupants
Le même bris n’a pas les mêmes contraintes dans une maison, une copropriété ou un commerce. Signalez dès le départ qui contrôle l’accès, combien d’unités sont touchées et si l’alimentation ou l’évacuation est commune.
Maisons, copropriétés et plex
Les demandes résidentielles peuvent concerner une urgence, un appareil sanitaire, un chauffe-eau, un drain, une entrée d’eau ou un équipement de protection du sous-sol.
- précisez si le problème touche un seul appareil ou plusieurs;
- indiquez l’emplacement de l’entrée d’eau et les zones accessibles;
- dans une copropriété, vérifiez si une conduite commune peut être concernée;
- mentionnez tout dégât visible et les mesures déjà prises.
Immeubles locatifs, commerces et bâtiments mixtes
La coordination peut devoir tenir compte des locataires, des heures d’ouverture, des espaces techniques, des autorisations d’accès et de la continuité des activités. Consultez aussi notre page sur la Commercial Plumber.
- désignez la personne autorisée à approuver les travaux;
- précisez les heures d’accès et les contraintes opérationnelles;
- indiquez les unités, locaux ou appareils touchés;
- signalez toute interruption qui menace les occupants ou les activités.
UNE DEMANDE, QUATRE ÉTAPES
How does matchmaking work?
ÉTAPE 01
You describe the situation
Adresse, type de bâtiment, symptômes, moment d’apparition, accès et degré d’urgence.
ÉTAPE 02
La demande est qualifiée
Les renseignements sont organisés afin d’identifier la famille de service et le secteur concernés.
ÉTAPE 03
Un partenaire est recherché
La demande est dirigée selon le type de travaux, l’adresse et la disponibilité locale.
ÉTAPE 04
Le partenaire confirme
L’entreprise assignée précise ses conditions, effectue son diagnostic et réalise uniquement les travaux autorisés.
Le rôle de SOS Plombiers est de recevoir, qualifier et coordonner la demande. L’entrepreneur partenaire confirme le prix, exécute les travaux et les facture. Consultez la page About Us pour comprendre clairement le rôle de chacun.
AVANT D’AUTORISER LES TRAVAUX
Qualifications, prix et portée de l’intervention
Pour les travaux réglementés, vérifiez que l’entreprise assignée détient les qualifications et les sous-catégories de licence correspondant à l’intervention. Demandez son nom légal, son numéro de licence et les conditions applicables avant le début des travaux.
Les frais de déplacement, le taux horaire ou le prix proposé, les matériaux, les exclusions et l’étendue du mandat doivent être communiqués par l’entreprise qui exécutera et facturera les travaux.
Consulter notre guide sur les tarifs et coûts des services de plomberie
Vérifier un membre de la CMMTQA répertoire des membres de la CMMTQ permet de rechercher une entreprise et de consulter ses renseignements.
Comprendre la licence requiseThe Régie du bâtiment du Québec explique les exigences de licence applicables aux travaux de plomberie.
Garder le contrôle de l’autorisationVous restez libre d’accepter ou de refuser les travaux proposés. Demandez que toute modification importante du mandat ou du prix soit expliquée avant de l’autoriser.
SECTEURS DESSERVIS
Plumbing services in Greater Montreal
La couverture et le délai de prise en charge varient selon l’adresse, l’heure, le type de travaux et la disponibilité des entrepreneurs partenaires.
Montréal et l’ouest de l’île
Urgences, réparations et projets planifiés sur l’île de Montréal et dans l’ouest.
Laval and the North Shore
Orientation des demandes à Laval et dans plusieurs villes situées au nord de Montréal.
Longueuil and the South Shore
Demandes résidentielles et commerciales à Longueuil et dans les secteurs voisins.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions sur les services de plomberie
Quels services de plomberie puis-je demander par l’intermédiaire de SOS Plombiers?
Les demandes peuvent concerner notamment un drain bouché, un refoulement d’égout, une inspection par caméra, une réparation de conduite, une fuite d’eau, une entrée d’eau, un tuyau gelé, un chauffe-eau, un clapet antiretour, une pompe de puisard, un appareil sanitaire, une rénovation ou modification de plomberie, ou de la plomberie commerciale.
Comment savoir si mon problème de plomberie est urgent?
Une fuite importante, un tuyau éclaté, un refoulement d’égout, une conduite principale complètement bloquée, une perte d’alimentation soudaine ou de l’eau près d’une installation électrique justifient généralement une prise en charge rapide. En présence d’un danger immédiat pour les personnes, contactez aussi les services d’urgence appropriés.
Qui effectue et facture les travaux?
SOS Plombiers reçoit, qualifie et coordonne la demande. L’entrepreneur partenaire assigné confirme sa disponibilité et ses conditions, effectue le diagnostic, réalise les travaux autorisés et les facture.
Qui confirme le prix de l’intervention?
L’entrepreneur partenaire assigné communique ses frais de déplacement, son taux, son estimation ou les conditions applicables avant que vous autorisiez les travaux. Demandez aussi ce qui est inclus, les matériaux prévus et les exclusions.
Une inspection par caméra est-elle toujours nécessaire pour un drain bouché?
Non. Elle peut être utile lorsque le problème revient, lorsque l’emplacement de l’obstruction est incertain ou lorsqu’un défaut de conduite est soupçonné. L’entrepreneur détermine si cette inspection apportera une information utile au diagnostic.
Puis-je soumettre des travaux planifiés ainsi qu’une urgence?
Oui. Une demande peut concerner une urgence, une réparation ponctuelle, un remplacement d’équipement, l’installation d’un appareil ou un projet planifié. Le délai dépend du secteur, de la nature des travaux et de la disponibilité d’un partenaire approprié.
Quels secteurs du Grand Montréal sont couverts?
Les demandes peuvent être orientées à Montréal, dans le West Island, à Laval, sur la Rive-Nord, à Longueuil, sur la Rive-Sud et dans plusieurs villes voisines. La couverture exacte doit être confirmée selon l’adresse et la disponibilité locale.
Vous hésitez encore entre deux services?
Décrivez simplement ce que vous voyez, l’endroit touché, le type de bâtiment et l’adresse des travaux. Nous utiliserons ces renseignements pour qualifier la demande et tenter de la diriger vers un entrepreneur partenaire disponible dans votre secteur.
Call (514) 418-4456
Send a request
Le diagnostic final, le prix et les travaux à réaliser sont confirmés par l’entreprise partenaire assignée.
EXPÉRIENCES CLIENTS
Avis de clients servis par le réseau
Les avis affichés ci-dessous sont agrégés par Trustindex à partir des profils associés à SOS Plombiers. Ils relatent des expériences individuelles de clients servis par des partenaires locaux et ne garantissent pas le résultat, le délai ou le prix d’une prochaine intervention.